プライバシーポリシー

最終更新日:2019年8月14日

Galaxy Entertainment Group Limited(およびその子会社を含め、以下「弊社」といいます)は、弊社のお客様の個人データ(「本データ」といいます)の保護に取り組んでいます。

本プライバシーポリシーでは、弊社が、グループとして、そして個々の会社として、お客様の本データを収集し、使用する方法、ならびに本データに関するお客様の権利について定めています。

  1. 弊社が収集する本データ
    1. 弊社は、お客様の本データを様々な方法で取得します。例えば、弊社のウェブサイト、モバイル・アプリケーション、および印刷された様式を含む他のメディアがあります。
    2. 弊社は、例えば、弊社の製品やサービスを提供するため、またはコメントや問い合わせに回答するために、お客様に関する特定の個人データを時折収集することがあります。特定のデータの収集が義務付けられたものであるか、およびそのようなデータを提供しない場合の影響については、お客様の情報が収集された時点で弊社からお知らせします。
    3. 弊社がお客様から収集するデータのカテゴリーには、以下が含まれます。
      (a) 名前、性別、年齢などの個人情報。
      (b) 連絡先住所、電話番号、電子メールアドレスなどの連絡先情報。
      (c) 取引情報(例:ご予約を処理するためのお客様のクレジットカード情報)。
      (d) 特定の製品やサービスに関するお客様の嗜好。
    4. 弊社は、「クッキー」またはその他の技術を使用して、お客様のコンピュータまたはデバイスから特定の技術情報を収集することがあります。そのような情報には、以下が含まれる場合があります。
      (a) ブラウザの情報(例:IPアドレス、ブラウザの種類)
      (b) デバイスの情報(例:デバイスモデル、MACアドレス、広告識別子、オペレーティングシステム)
      (c) お使いのデバイスの位置情報
      クッキーは、お使いのコンピュータのインターネットブラウザに置かれるテキストファイルです。クッキーには弊社が直接送信するものと、広告やデータ分析のプロバイダーなどの第三者が送信するものとがあります。詳細については、 [クッキー] 通知を参照してください。
    5. 弊社は通常、人種、民族、政治、宗教、健康、性的指向などに関するデータを収集したり処理したりすることはありません。
  2. 弊社による本データの使用方法
    1. 弊社は、お客様のデータの収集および使用を、弊社が事業を運営し、最高品質のサービスを弊社のお客様に提供するために必要な特定の情報に限定します。
    2. 弊社は、本データを以下の目的のうち、1つまたは複数の目的のために使用することがあります。
      (a) 予約の処理や、商品および/またはサービスの購入。
      (b) レストラン、映画館、ショー、イベントおよびパッケージの予約を含む、飲食その他のエンターテイメントの手配の確認。
      (c) 移動手段と宿泊予約を含む、旅行手配の確認。
      (d) 請求と支払いの処理。
      (e) 弊社のサービスに関するユーザーと弊社との連絡。
      (f) 本人確認と認証目的。
      (g) 弊社のオンライン・マーケティング・キャンペーンおよびプロモーションプログラムの運営(当選者への通知ならびに割引特典、優待、特典、特権、およびプロモーションなどの案内や提供を含みます)などの、マーケティング目的(お客様の同意がある場合)。
      (h) お問い合わせや苦情の取扱い。
      (i) 当選者への通知ならびに割引特典、優待、特典、特権、およびプロモーションなどの案内や提供。
      (j) お客様向けアンケートを実施し、弊社のお客様の希望やニーズをよりよく理解するため。お客様向けの製品やサービスの調査や設計、および製品やサービスの提供の促進、改善、および推進のため。
      (k) 弊社自身にとっての参考と記録のため、および行動分析と評価などの統計分析を含む内部運営と管理目的のため。
      (l) 弊社、弊社の子会社、および/または関連会社に適用される、(または遵守することが期待される)本データの開示および使用に関する義務、要件、または取り決めを、適用される法律または規則に従って遵守するため。
      (m) 上記の項目のいずれかに直接関連するか、関係する目的。
  3. 本データの移転
    1. 本プライバシーポリシーにおいて、または収集時に別段の定めがある場合を除き、弊社はお客様の本データの販売や取引を行いません。
    2. 弊社は、第2条に定める目的のために、弊社に対して機密保持義務を負う弊社の従業員、代理人、請負業者、子会社、関連会社および第三者のプロバイダーのいずれかまたは複数の者と本データを共有することがあります。
    3. また、弊社は、法律もしくは裁判所の命令によって義務付けられ、もしくは政府もしくは法執行当局によって要求された場合、または弊社もしくは他者の正当な権利もしくは財産を保護するために開示が必要もしくは望ましいと誠意をもって判断する場合、本データを開示することがあります。
    4. 本データを弊社に提供することにより、お客様は、本プライバシーポリシーで言及された目的のための本データの処理、ならびに他の法域に所在する弊社の従業員、代理人、請負業者、子会社、関連会社、および第三者のプロバイダーへの開示に、それぞれ同意したことになります。
    5. 弊社はグローバルビジネスとして運営を行っているため、上記の本データの受領者は、お客様が居住する法域の域外に存在する場合があります。弊社は、かかる移転に関連して、適用される法的要件に従って適切な保護措置を講じるよう努めます。
  4. 本データの保持と保護
    1. 弊社は、収集された目的を達成するために必要な期間を超えて本データを保存または保管いたしません。
    2. また、本データのセキュリティを強化するためにあらゆる合理的な措置を講じてまいります。
  5. ダイレクトマーケティング活動
    1. 弊社は、お客様の本データをダイレクトマーケティング目的に使用する予定ですが、使用の前にお客様の同意を求めます。これらのダイレクトマーケティング資料は、弊社のマーケティングキャンペーンおよびプロモーションプログラムを対象とするものであり、弊社の製品とサービスに関するものです。例えば、ホテル、お客様のおもてなし、旅行および移動手段、小売、ゲーム、エンターテイメント、飲食、ならびにその他のエンターテイメントの手配(レストラン、映画館、ショー、イベント、およびパッケージの予約を含みます)、および弊社が今後随時お客様に提供するその他の製品およびサービスがあります。
    2. ご自身の本データをダイレクトマーケティング活動の目的に使用されたくない場合は、弊社に文書を郵送していただくか電子メールを送信していただき、かかる目的での使用を希望しない旨をお知らせください。

      このオプトアウト権は、いつでも行使できます。
  6. 本データへのアクセスと修正に関する権利
    1. お客様は、ご自身の本データへのアクセスと修正を要求することができます。
      この権利を行使するには、弊社宛に文書を郵送していただくか、電子メールを送信してください。メールアドレスは []です。
    2. 弊社は、データへのアクセス要求またはデータの修正要求を受け取った後、適用される法律に従って対応いたしますが、その要求に応じる際に手数料を申し受けることがあります。
  7. 年齢に関する規定
    1. マカオの法律に従い、21歳未満の方はカジノエリアへの立ち入りが許可されていないのでご留意ください。他の法域では、ウェブサイトで議論されたり掲載されたりする活動や情報に対して、他の年齢制限が課される場合があります。
    2. お客様は、ご自身の単独の責任で、お客様の法域で本ウェブサイトおよび弊社の他のウェブサイトを通じた、情報の閲覧、使用、またはその他の方法による取得を制限する可能性のある、適用ある年齢制限が存在しないことを確認してください。ご不明な場合には、お客様の地域の所轄機関または法律顧問に相談して確認することをおすすめします。
  8. 言語
    1. 本プライバシーポリシーの英語版とその他の言語版との間で不一致が生じた場合、その範囲において英語版が優先するものとします。
  9. 弊社のプライバシーポリシーの変更
    1. 弊社は、本プライバシーポリシーを随時変更できるものとします。
    2. 弊社がこのプライバシーに関する通知を変更した場合、弊社のウェブサイトに通知を掲載するか、お客様にその変更点を通知します。
    3. 最新のバージョンを確実に把握するために、本プライバシーポリシーを随時確かめることをお勧めします。
  10. 弊社への連絡方法
    1. 本データの使用方法についてコメント、意見、または懸念がある場合は、お気軽に弊社まで電子メールを送信していただくか、弊社のゲストリレーション・ホットラインにお電話ください。